Genom att ta reda på vad farmaceuter och farmacistudenter värderar hos arbetsgivare kan Apotek Hjärtat anpassa sitt EVP för att attrahera kompetens.
Bakgrund
Apoteksbranschen lider av stort underskott på farmaceuter (receptarier och apotekare). Konkurrensen om dem är hård då läkemedelsindustrin, myndigheter och sjukhus också är i stort behov av farmaceuter. På varje apotek måste minst en farmaceut vara i tjänst under hela öppettiden vilket gör att tjänsten är avgörande för apotekens dagliga drift. För att vinna kampen om kompetensen gäller det för apoteken att ha ett EVP (employer value proposition) som attraherar farmaceuterna.
Apoteksbranschen lider av stort underskott på farmaceuter (receptarier och apotekare). Konkurrensen om dem är hård då läkemedelsindustrin, myndigheter och sjukhus också är i stort behov av farmaceuter. På varje apotek måste minst en farmaceut vara i tjänst under hela öppettiden vilket gör att tjänsten är avgörande för apotekens dagliga drift. För att vinna kampen om kompetensen gäller det för apoteken att ha ett EVP (employer value proposition) som attraherar farmaceuterna.
Uppdraget
Att tillsammans med Apotek Hjärtats attrahera och rekrytera-grupp på HR göra ett omtag och uppdatering av Apotek Hjärtats employer brand. Det befintliga materialet var i gammalt manér och spretade, då det hade justerats delvis under flera omgångar. Karriärvägarna var otydliga och det mesta materialet var i pappersformat. En folder som var lite otymplig att bära med sig och rollups i olika manér. De saknade även en flexibel monter som kunde användas både till större mässor och till rekryteringsbesök på högskolor.
Att tillsammans med Apotek Hjärtats attrahera och rekrytera-grupp på HR göra ett omtag och uppdatering av Apotek Hjärtats employer brand. Det befintliga materialet var i gammalt manér och spretade, då det hade justerats delvis under flera omgångar. Karriärvägarna var otydliga och det mesta materialet var i pappersformat. En folder som var lite otymplig att bära med sig och rollups i olika manér. De saknade även en flexibel monter som kunde användas både till större mässor och till rekryteringsbesök på högskolor.
Syfte
Attrahera fler farmaceuter till Apotek Hjärtat
Attrahera fler farmaceuter till Apotek Hjärtat
Mål
Fler farmaceuter ska välja Apotek Hjärtat som arbetsgivare
Fler farmaceuter ska välja Apotek Hjärtat som arbetsgivare
Målgrupp
Primär: Farmacistudenter
Sekundär: Farmaceuter anställda på andra apotek och läkemedelsföretag.
Primär: Farmacistudenter
Sekundär: Farmaceuter anställda på andra apotek och läkemedelsföretag.
Utmaningar
Att få fler att inse hur utvecklande och givande det kan vara att jobba på Apotek Hjärtat.
Att få fler att inse hur utvecklande och givande det kan vara att jobba på Apotek Hjärtat.
Resurser
•Tight budget som innebar att vi fokuserade på kostnadseffektiva lösningar och användning av befintlig bildbank.
•Undersökning gjord på farmacistudenter, med deras attityder och vad som var viktigt i deras val av arbetsgivare.
•Input från HR om och från alla studenter och medarbetare de träffat på sina rekryteringsturnéer och mässor.
•Hjärtat career, instagramkonto som drevs av medarbetarna på HR.
•Samarbete med extern byrå som levererade hemsidan.
•Tight budget som innebar att vi fokuserade på kostnadseffektiva lösningar och användning av befintlig bildbank.
•Undersökning gjord på farmacistudenter, med deras attityder och vad som var viktigt i deras val av arbetsgivare.
•Input från HR om och från alla studenter och medarbetare de träffat på sina rekryteringsturnéer och mässor.
•Hjärtat career, instagramkonto som drevs av medarbetarna på HR.
•Samarbete med extern byrå som levererade hemsidan.
Så gjorde vi
Tillsammans med HR gjorde vi en analys om vad i Hjärtats EVP som var viktigast för studenterna. Det täta samarbetet med beställarna på HR var viktigt för att få en djup förståelse för organisationen, hur de jobbar när de rekryterar och vad de fått för input från alla studenter och medarbetare de pratat med.
Tillsammans med HR gjorde vi en analys om vad i Hjärtats EVP som var viktigast för studenterna. Det täta samarbetet med beställarna på HR var viktigt för att få en djup förståelse för organisationen, hur de jobbar när de rekryterar och vad de fått för input från alla studenter och medarbetare de pratat med.
Enligt undersökningen de gjort lade studenterna stor vikt vid arbetsgivarens värderingar och syn på hållbarhet, men de ville även ha möjlighet att påverka, göra karriär och få tillgång till kompetensutveckling.
Faktorer som tjänstepension, kollektivavtal och försäkringar är en hygienfaktorer. Lön var inte heller i topp på vad som var viktigast. Möjligheten att påverka lockade de farmaceuter som gått över från Apoteket AB, som uppfattades som mer stelbent och byråkratiskt än Apotek Hjärtat.
En viktig drivkraft för många farmaceuter är möjligheten att göra skillnad och hjälpa andra människor i sitt yrke
Faktorer som tjänstepension, kollektivavtal och försäkringar är en hygienfaktorer. Lön var inte heller i topp på vad som var viktigast. Möjligheten att påverka lockade de farmaceuter som gått över från Apoteket AB, som uppfattades som mer stelbent och byråkratiskt än Apotek Hjärtat.
En viktig drivkraft för många farmaceuter är möjligheten att göra skillnad och hjälpa andra människor i sitt yrke
Tillsammans valde vi ut vilka områden som skulle lyftas i omtaget
•Tydliga karriärvägar med olika inriktning beroende på intresse
•Utvecklingsmöjligheter – traineeprogram och kompetensutveckling
•Stort inflytande och möjlighet att påverka i organisationen
•Kultur där man stöttar varandra och vågar testa nya saker
•Organisation med stort hjärta och engagemang
•Hjärtats hållbarhetsarbete
•Utvecklingsmöjligheter – traineeprogram och kompetensutveckling
•Stort inflytande och möjlighet att påverka i organisationen
•Kultur där man stöttar varandra och vågar testa nya saker
•Organisation med stort hjärta och engagemang
•Hjärtats hållbarhetsarbete
Leverans
• Karriärsida för employer branding med fokus på karriärvägar, värderingar och vittnesmål från befintliga
medarbetare som berättar vad de gör i sina roller. Hjärtats karriärkonto på instagram är också inlänkat. Eftersom den primära målgruppen är ung, blev designen med fokus "mobile first".
• Karriärsida för employer branding med fokus på karriärvägar, värderingar och vittnesmål från befintliga
medarbetare som berättar vad de gör i sina roller. Hjärtats karriärkonto på instagram är också inlänkat. Eftersom den primära målgruppen är ung, blev designen med fokus "mobile first".
För att göra något som stack ut, var personligt, unikt för Hjärtat och tilltalade målgruppen valde vi att ta hjälp av Hjärtats VD. När uppdraget genomfördes var Anders Nyberg VD. Han är en mycket karismatisk, lättillgänglig och jordnära person. Hans ödmjuka ledarskap genomsyrade hela Hjärtats organisation och det ville vi förmedla. Så vi gjorde en film med Anders där han hälsar besökaren välkommen och uppmuntrar att klicka runt på sidan. Filmen togs vid Anders skrivbord, placerat mitt i kontorslandskapet bland övriga medarbetare.
• Flexibel monterlösning med rollups och montervägg med utbytbara våder som kan varieras från 3–4 meter. För mindre exponeringsytor kan separata våder tryckas när behovet uppkommer.
• Ny tydligare visualisering av möjliga karriärvägar.
• Film med Hjärtats EVP. Filmen ersatte broschyren som tidigare delats ut och visas på mässor, event och vid informationsbesök på högskolor.
• Folder med de viktigaste punkterna i EVP.
